計画・トラッキング・サポート

アジャイルチームの利用実績 No.1 ソフトウェア開発ツールで、世界標準のソフトウェアを計画、トラッキング、リリースできます。

お客様によるサポートを簡単に依頼する方法を、エージェントにはリクエストにすばやく応える方法を提供します。

マーケティングキャンペーン、人事のオンボーディング、法務ドキュメントの承認やレビュー等のビジネスプロジェクトを管理できます。

コラボレーション

検索のための時間を減らし、本来の仕事にもっと時間を使いましょう。仕事の整理、ドキュメントの作成、ミーティングを 1 ヶ所で行えます。

質問をして、その回答を得るなかで、エキスパートと出会えます。

人、プロジェクト、イベントを一括管理できます。

コード、ビルド、リリース

継続的インテグレーション、デプロイメント、リリース管理を行うことができます。

Git と Mercurial の力を、美しくてシンプルなアプリケーションで最大限に生かします。

SVN、Git、Perforce のリポジトリ間の検索、モニタリング、トラッキングを可能にします。

ピアコードレビューを通じてバグを発見し、コード品質を改善します。

コメントやプルリクエストを使用してコーディング中のコラボレーションを実現します。Git リポジトリを管理、共有し、チームでのソフトウェアのビルド、リリースを可能にします。

その他

CROWD

使用、管理、統合がとても簡単なシングルサインオンと ID 管理のためのツールです。

STATUSPAGE

障害は起こってしまうもの。
起きてしまった障害の現状をユーザーに常に伝えることで、ダウンタイム中の大量のサポートメールを減らします。

OPSGENIE

強力なインシデントアラートと
待機スケジュールにより、適切な人に、適切なタイミングで通知できます。

TRELLO

Trello ボードは、プロジェクトを簡単に柔軟に可視化して整理し、コラボレーションを楽にします。

デプロイメントオプション

アトラシアンクラウド

SaaSバージョンアトラシアンクラウドでホスト
アトラシアン社にてシステム運用を担当

サーバー

サーバー で自社ホスティングし、
データセンターの規模に合わせて
カスタマイズ、管理、デプロイ

デフサムライクラウド

弊社のパートナーのクラウドでホスト
システム運用は全てDevSamuraiが実施

サービス

トレーニングとコンサルティング

アトラシアン製品、ソリューションに関するトレーニングサービスを提供。
経営課題を解決するため、現状分析を行い、IT運用改善をコンサルティング。

テクニカルサポート

各種提供サービスに関するテクニカルサポート。運用中に問題があれば、迅速に原因を調査し、解決方法などをアドバイス。

アドオン開発とインテグレーション

現行システム保守や新規システム開発を支援。システムインテグレーションの対応。適切なソリューションを使用し、高品質のシステムを構築。

DSCloud ホスティング

Google Cloud Platform上に構築し、デプロイメントから運用、監視、バックアップなどの全てを管理。インフラの運用を任せて頂く。オンプレミスバージョンも提供。

サーポートプラン

標準サポート​

  • Q&A
  • インストール支援
  • システム運用支援
  • メール、WEBサーポートシステムで対応

ゴールドサポート​

  • 標準サポート
  • 外部システムとの連携
  • サードパーティのプラグイン支援
  • システムアップグレード支援
  • 電話およびチャットツールで対応可能。
  • 作業代行は対象外。

プラチナサポート

  • ゴールドサポート
  • 作業代行
  • システムカスタマイズ
  • プラグイン開発
  • パフォーマンス改善
  • 自動化ソリューション

デモ、トライアル、料金プラン

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