計画・トラッキング・サポート

アジャイルチームの利用実績 No.1 ソフトウェア開発ツールで、世界レベルのソフトウェアを計画、追跡、リリースしましょう。

お客様にはサポートを簡単に依頼する方法を、エージェントにはリクエストにすばやく応える方法を提供します。

マーケティングキャンペーン、人事のオンボーディング、法的ドキュメントの承認やレビュー等のビジネスプロジェクトを管理しましょう。

すべてのインシデントに 1 ヶ所で対応および解決し、そこから学ぶための最先端のインシデント管理です。

コラボレーション

探し出すのにかける時間を減らし、仕事を終わらせるためにもっと時間を使いましょう。仕事の整理、ドキュメントの作成、すべての話し合いを 1 ヶ所で行います。

質問をし、回答を得て、 エキスパートを発見しま しょう。

人、プロジェクト、イベントを一括管理できます。

コード、ビルド、リリース

コメントやプルリクエストを使用してコードでのコラボレーションを行います。Git リポジトリを管理および共有し、チームとしてソフトウェアをビルドしリリースします。

継続的インテグレーション、デプロイメント、リリース管理を行うことができます。

Git と Mercurial の力を、美しくシンプルなアプリケーションで最大限に生かします。

SVN、Git、および Perforce のリポジトリ間での検索、モニタリング、トラッキング。

ピアコードレビューを通じてバグを発見し、コード品質を改善します。

その他

Crowd

使用、管理、統合がとても簡単なシングルサインオンと ID 管理のためのツールです。

statuspage

障害は起こってしまうものです。ユーザーに常に現状を伝えるようにすれば、ダウンタイム中の大量のサポートメールを事前に防ぐことができます。

opsgenie

強力なインシデントアラートと待機スケジュールにより、適切な人に、適切なタイミングで通知できます。

Trello

コラボレーションをしてより多くの作業を完了しましょう。Trello ボードは、プロジェクトを楽しく、柔軟に可視化された状態に整理し

デプロイメントオプション

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アトラシアンクラウド

SaaSバージョンアトラシアンクラウドでホスト、アトラシアン社はシステム運用を担当する。

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サーバー

サーバー で自社ホスティングし、データセンターの規模に合わせたカスタマイズ、管理、デプロイを実現

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デフサムライクラウド

弊社のパートナーのクラウドでホスト、システム運用は全て弊社にお任せる。

デフサムライのサービス

Consultation, Consulting, Customer, Service, Chat, Support, Discussion

コンサルティング・トレーニング

アトラシアン製品及びソリューションに関するトレーニングサービスを提供。
経営課題を解決するため、現状分析を行い、IT運用改善をコンサルティング。

customer service

テクニカルサポート

提供の各種サービスに付けのテクニカルサポート。運用中の問題が発生する際、迅速に原因調査、解決方法などをアドバイス。

Code, Language, Coding, Development, Application, Project

アドオン開発・インテグレーション

現行システム保守や新規システム開発を支援。システムインテグレーションの対応。適切なソリューションを使用し、高品質のシステムを構築。

Cloud

DSCloud ホスティング

Google Cloud Platform上に構築されて、デプロイメントから運用・監視、バックアップなどの全て管理。
インフラの運用を任せて頂く。オンプレミスバージョンも提供

デフサムライサポートプラン

標準サポート​

  • Q&A
  • インストール支援
  • システム運用支援
  • システム不具合調査
  • メールおよび弊社のWEBサーポートシステムを利用して、対応いたします。

ゴールドサポート​

  • 標準サポート
  • 外部システムとの連携
  • サードパーティのプラグイン支援
  • システムアップグレード支援
  • 電話およびチャットツールで対応可能ですが、作業代行は対象外です。

プラチナサポート

  • ゴールドサポート
  • 作業代行
  • システムカスタマイズ
  • プラグイン開発
  • パフォマンス改善
  • 自動化ソリューション

デモ、トライアル、料金プランについて

弊社を選ぶ理由

気になる点がございましたら、お気軽にデフサムライまでお問合せください。

Toiawase
  • DevSamurai株式会社
  • 173−0031 東京都板橋区大谷口北町58−6
  • info@devsamurai.com

革新的ソリューションを提供し、お客様のアプリケーション近代化とビジネスプロセス自動化を支援しております。

クラウドプラットフォーム導入、ベストプラクティス適用、DevOpsツールで継続的インテグレーションと継続的デリバリー (CI/CD) パイプラインの構築をお手伝っております。

専門知識のIT業界コンサルティング、最先端の技術およびソリューション、ソフトウェア開発ライフサイクル(SDLC)のすべてを提供しております。

RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)やChatbots(チャットロボット)ソリューションなどで、会社のビジネスプロセスを自動化し
繰り返しの作業を解放し、貴重な成果を生み出すことだけに集中できるようになります。

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